3. Aplicar la innovació en social media

3.8. Fórmules innovadores de comunicació

Si ens fixem en tres de les macrotendències actuals, com el NOWism, Always On i la ludificació, veurem que tenen molt a veure amb la forma de comunicar-nos. Si això ho ajuntem amb la internet de les coses (IoT), encara surten més opcions de comunicació. Així, doncs, tenim un llarg trajecte per recórrer en aquest sentit. Des d’exemples d’animals que parlen a Twitter, fins a «coses» (things), que ens piularan el seu estat.

Cal recordar que innovar és:

«La capacitat sostinguda de canviar el que realment compta.»

Jeffey Immelt, citat per Vilà (2010, pàg. 266)