{"id":55,"date":"2017-11-27T08:06:29","date_gmt":"2017-11-27T08:06:29","guid":{"rendered":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/storytelling\/?page_id=55"},"modified":"2021-02-16T12:50:49","modified_gmt":"2021-02-16T12:50:49","slug":"2-3-factor-tiempo-impacto-a-largo-o-corto-plazo-de-las-historias","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/storytelling\/es\/2-3-factor-tiempo-impacto-a-largo-o-corto-plazo-de-las-historias\/","title":{"rendered":"2.3. Funcionalidades narrativas en redes sociales"},"content":{"rendered":"

Tras haber contextualizado qu\u00e9 entendemos por narrativa<\/em> en la actualidad en los contextos del entretenimiento y el mundo empresarial y pol\u00edtico, y tras situar la narrativa comercial digital a partir de los relatos de marca y sus posibilidades expresivas transmedia, ahondamos en la vertiente de las redes sociales y sus aspectos m\u00e1s narrativos.<\/p>\n

A fecha de 2020, las principales redes sociales que cuentan con m\u00e1s de cien millones de usuarios mensuales activos (MAUs) se parecen porque todas permiten subir texto, foto y v\u00eddeo, lo cual genera f\u00e1cilmente narrativas textuales, fotogr\u00e1ficas, videogr\u00e1ficas, etc., o todas las anteriores. En la siguiente tabla tambi\u00e9n se mencionan, cuando se encuentran disponibles, los DAUs (o usuarios diarios activos), habitualmente ligados al consumo m\u00f3vil de estas plataformas.<\/p>\n

Tabla 2. Contenido narrativo destacado en las principales redes sociales mundiales.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Red social, MAUs y DAUs<\/strong><\/td>\nPresencia de Historias o contenido ef\u00edmero espec\u00edficamente dise\u00f1ado como tal<\/strong><\/td>\nOtras observaciones<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Facebook (2.700 millones de MAUs para junio 2020)<\/p>\n

 <\/td>\n

S\u00ed, en la parte superior de la p\u00e1gina de inicio con las opciones Texto, M\u00fasica, Boomerang, Estado de \u00e1nimo, Selfie<\/em> y Encuesta (similares a Instagram).<\/td>\nPermite retransmitir en directo.<\/td>\n<\/tr>\n
YouTube (en torno a 2.000 millones de MAUs en octubre 2020)<\/p>\n

 <\/td>\n

Solo para creadores con m\u00e1s de diez mil suscriptores de canales no infantiles. Pueden a\u00f1adirse filtros, pegatinas, texto, m\u00fasica y edici\u00f3n sencilla. Duran hasta siete d\u00edas. Solo para m\u00f3viles.<\/td>\nPermite hacer retransmisiones en directo y subir v\u00eddeos de hasta quince minutos editados mediante YouTube Studio.<\/td>\n<\/tr>\n
\n

Instagram (1000 millones de MAUs en junio 2018, 500 millones usaban Historias a diario en enero 2019)<\/p>\n<\/td>\n

S\u00ed: son fondos de texto o fotos y v\u00eddeos de hasta veinte segundos a los que a\u00f1adir filtros, efectos y opciones de teclado multimedia que duran hasta 24 horas en el perfil. Permite configuraci\u00f3n diversa de privacidad en los env\u00edos.<\/td>\nTambi\u00e9n cuenta con Instagram Reels, parecido a los tiktoks<\/em> para v\u00eddeo editados. Para v\u00eddeo extenso, cuenta con la opci\u00f3n IGTV.<\/p>\n

Permite hacer directos de hasta 60 minutos, en solitario o compartidos con otro usuario.<\/td>\n<\/tr>\n

TikTok (casi 700 millones de MAUs en julio 2020)<\/p>\n

 <\/td>\n

Las publicaciones tipo son como Historias (si bien se asemejan m\u00e1s a Instagram Reels) y poseen un fuerte componente l\u00fadico y humor\u00edstico.<\/td>\nFomenta la viralidad mediante v\u00eddeos de adolescentes que devienen influencers<\/em>, a menudo mediante challenges.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n
Pinterest (m\u00e1s de 400 millones de MAUs en julio 2020)<\/p>\n

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Tradicionalmente se ha basado en guardar enlaces a contenido de otras webs en calidad de\u00a0pines<\/em>, pero desde 2020 sus story pins<\/em> son contenidos multimedia que suben los usuarios y quedan fijados en sus perfiles.<\/td>\nTras una d\u00e9cada centrada en lo contrario, en 2020 fomenta la subida de contenido propio mediante pines <\/em>de v\u00eddeo.<\/td>\n<\/tr>\n
Twitter (321 millones de MAUs a finales de 2019. Desde ese a\u00f1o privilegia la m\u00e9trica MDUs, monetizable daily users<\/em>, que entonces estim\u00f3 en 145 millones).<\/td>\nDesde finales de 2020 se incluyen Historias llamadas Fleets<\/em>, que pueden contener fotos, GIF, videos, enlaces y texto.<\/td>\nEn 2017 duplic\u00f3 los caracteres hasta 280, e incluy\u00f3 contenido multimedia.<\/p>\n

Permite crear narrativas basadas en tuits como hilos (tuits enlazados) o momentos (hilos basados en tuits ajenos de la actualidad). En 2020 incluye tuits de audio en beta.<\/td>\n<\/tr>\n

Snapchat (238 millones de DAUs en el segundo trimestre de 2020)<\/p>\n

 <\/td>\n

Invent\u00f3 las publicaciones ef\u00edmeras, llamadas snaps<\/em>, que pueden durar de 1 a X segundos. Sus historias son recopilaciones de snaps<\/em> que duran 24 h.<\/td>\nHan apostado por la realidad aumentada creada por los propios usuarios.<\/td>\n<\/tr>\n
Spotify (299 millones de MAUs en junio 2020)<\/td>\nDesde finales de 2020, disponibles en algunas listas de reproducci\u00f3n o perfiles de artistas para subir clips breves comentando el contenido.<\/td>\nCombina la discograf\u00eda musical con podcasts<\/em> multitem\u00e1ticos que permiten generar narrativas sonoras.<\/p>\n

De los 299 millones de usuarios mensuales, 138 millones lo son de pago.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Fuente: elaboraci\u00f3n propia en base a datos de las p\u00e1ginas web Facebook Investor Relations (Facebook), YouTube Press (YouTube), Instagram Business (Instagram), CNBC Markets (TikTok), Snapchat Investor Relations (Snapchat), Business of Apps (Twitter), Pinterest Newsroom (Pinterest) y Company Info (Spotify), 2020.<\/p>\n

Adem\u00e1s de las publicaciones de tipo org\u00e1nico de cada red social destacada (entendiendo por org\u00e1nicas<\/em> aquellas publicaciones que no suponen un coste adicional en inversi\u00f3n publicitaria), todas estas plataformas ofrecen opciones publicitarias que incluyen formatos narrativos.<\/p>\n

Los que no aparecen indicados en la tabla siguiente, como pueden ser aquellos que usan im\u00e1genes est\u00e1ticas o privilegian los filtros o recursos de realidad aumentada, tambi\u00e9n podr\u00edan combinarse secuencialmente para generar narrativas, si bien su objetivo parece centrarse en mostrar productos sin contar necesariamente historias.<\/p>\n

Tabla 3. Formatos publicitarios con elementos narrativos en las principales redes sociales.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Red social<\/strong><\/td>\nFormatos publicitarios narrativos<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Facebook<\/td>\nV\u00eddeo, historias (algunas de las cuales ya son de marcas), presentaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
YouTube<\/td>\nTodos sus formatos de v\u00eddeo son en potencia narrativos. Pueden omitirse o no (in-stream<\/em>). Algunos son tipo bumper<\/em> o muy breves), de contenido relacionado (v\u00eddeo Discovery<\/em>), para m\u00f3viles (outstream<\/em>), y aparecen antes, durante o despu\u00e9s de reproducirse los v\u00eddeos.<\/td>\n<\/tr>\n
Instagram<\/td>\nV\u00eddeo, secuencia (del perfil, con v\u00eddeo en horizontal),\u00a0Stories<\/em> (con v\u00eddeo en vertical)<\/td>\n<\/tr>\n
TikTok<\/td>\nTopView<\/em> (\u2018v\u00eddeo destacado\u2019), Brand Takeover<\/em> (\u2018visualizaci\u00f3n est\u00e1tica o din\u00e1mica a pantalla completa\u2019), In-Feed<\/em> (tipo Discovery\u00a0de YouTube), hashtag challenge<\/em>, efectos con marca (con adhesivos, filtros o efectos especiales).<\/td>\n<\/tr>\n
Pinterest<\/td>\nV\u00eddeo (dado que el resto de los formatos como pines<\/em>, colecciones o carruseles son para productos presentados como cat\u00e1logos, no para narraciones)<\/td>\n<\/tr>\n
Twitter<\/td>\nAlgunos contenidos promocionados pueden tener elementos narrativos por defecto (texto, imagen, gif<\/em>), aunque destacan especialmente los de v\u00eddeo promocionado, o carrusel (v\u00e9ase tambi\u00e9n la informaci\u00f3n sobre el Programa Amplify en Twitter empresas).<\/td>\n<\/tr>\n
Snapchat<\/p>\n

 <\/td>\n

V\u00eddeo, story<\/em>, commercials<\/em> (de 6 segundos a 3 minutos)<\/td>\n<\/tr>\n
Spotify<\/td>\nV\u00eddeo takeover<\/em> (\u2018v\u00eddeo durante la escucha\u2019), podcast<\/em> ads (\u2018anuncio de un contenido narrativo\u2019)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Fuente: elaboraci\u00f3n propia basada en las p\u00e1ginas web de noticias, empresas e inversi\u00f3n de cada red social y la p\u00e1gina web Business of Apps<\/em> (2020).<\/em><\/p>\n

Muchos de los administradores de anuncios de las distintas redes sociales se parecen entre ellos y fomentan que la elecci\u00f3n de los formatos se decida a partir de los objetivos comerciales establecidos que narrativamente hablando suelen ser, o bien obtener m\u00e1s visitas o clics (aumentar las interacciones), o bien aumentar la visibilidad de productos y servicios mediante formatos m\u00e1s \u00abcualitativos\u00bb, como suelen ser los clips de v\u00eddeo.<\/p>\n

Asimismo, cabe destacar dos sinergias clave:<\/p>\n

    \n
  • YouTube es un sitio web dedicado al alojamiento de v\u00eddeos, propiedad de Alphabet y por ello integrado con Google Analytics.<\/li>\n
  • Facebook, Instagram y WhatsApp comparten due\u00f1os y el editor de campa\u00f1as publicitarias Audience Network con conexiones fuera de las redes sociales y en las p\u00e1ginas web.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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