{"id":35,"date":"2017-11-24T11:47:14","date_gmt":"2017-11-24T11:47:14","guid":{"rendered":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/storytelling\/?page_id=35"},"modified":"2021-02-16T12:33:12","modified_gmt":"2021-02-16T12:33:12","slug":"1-2-la-filosofia-de-la-narracion","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/storytelling\/es\/1-2-la-filosofia-de-la-narracion\/","title":{"rendered":"1.2. El <em>storytelling<\/em> como herramienta de persuasi\u00f3n empresarial y pol\u00edtica"},"content":{"rendered":"<p>Desde mediados del siglo pasado, y especialmente mediante los \u00abgrandes relatos\u00bb o\u00a0\u00a0<strong>metanarrativas<\/strong> que estableci\u00f3 Jean Fran\u00e7ois Lyotard y se han vinculado a nociones como el \u00abfeminismo\u00bb o el \u00abecologismo\u00bb, m\u00faltiples autores posmodernos de ciencias sociales y humanidades han dado fe del <strong>giro narrativo<\/strong> o tendencia a pensar cualquier discurso como relato.<\/p>\n<p>De hecho, el acad\u00e9mico de la comunicaci\u00f3n Walter Fisher habl\u00f3 de un <strong>paradigma narrativo<\/strong> (1987) en la medida en que el relato deviene la forma contempor\u00e1nea de comprender el mundo. Consultores y expertos empresariales le han dado la raz\u00f3n en el desarrollo de la <strong>narrativa corporativa<\/strong>, que abarca desde la definici\u00f3n de la \u00abmisi\u00f3n, visi\u00f3n y valores\u00bb en las p\u00e1ginas de empresa hasta la comunicaci\u00f3n interna v\u00eda canales oficiales o informales, incluyendo la gesti\u00f3n de conflictos (por ejemplo, en la elaboraci\u00f3n de una narrativa propia para justificar despidos o reestructuraciones).<\/p>\n<p>Otro \u00e1mbito donde la apelaci\u00f3n narrativa para estructurar la realidad parece haber resultado exitosa es el de la pol\u00edtica. Los medios de comunicaci\u00f3n suelen referirse al \u00abrelato\u00bb para se\u00f1alar el enfoque discursivo con el que los pol\u00edticos y sus respectivos partidos abordan determinados temas, especialmente si son motivo de polarizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\" wp-image-216 aligncenter\" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/PID_00279735_18.jpg\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"429\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/PID_00279735_18.jpg 620w, \/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/PID_00279735_18-300x234.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 550px) 100vw, 550px\" \/><\/p>\n<figure id=\"attachment_217\" aria-describedby=\"caption-attachment-217\" style=\"width: 509px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-217 \" src=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/PID_00279735_19.jpg\" alt=\"\" width=\"509\" height=\"431\" srcset=\"\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/PID_00279735_19.jpg 620w, \/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/PID_00279735_19-300x254.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 509px) 100vw, 509px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-217\" class=\"wp-caption-text\">Figuras 5 y 6. La cuenta oficial de Emmanuel Macron en Instagram, presidente de la Rep\u00fablica Francesa, narra su vida profesional mediante fotograf\u00edas (en el perfil) y v\u00eddeos (en las Historias). Detr\u00e1s de las c\u00e1maras se encuentran <em>storytellers<\/em> visuales como su fot\u00f3grafa oficial Soazig de la Moissonni\u00e8re (figura 6). Fuente: perfil oficial de Instagram de Emmanuel Macron; perfil oficial de Instagram de Soazig de Moissonni\u00e8re (2020).<\/figcaption><\/figure>\n<p>En el \u00e1mbito de la narrativa pol\u00edtica destaca especialmente el investigador franc\u00e9s <strong>Christian Salmon<\/strong>, que <strong>lleva a\u00f1os utilizando el t\u00e9rmino <em>storytelling<\/em> para aplicarlo a relatos persuasivos, publicitarios, empresariales y pol\u00edticos, cuyo objetivo es convencer a los p\u00fablicos de determinadas afirmaciones, al margen de si son verdaderas o no. <\/strong><\/p>\n<div class=\"featured featured-blue\"><\/p>\n<p>En <em>La era del enfrentamiento<\/em>, Salmon establece cuatro niveles para el renacimiento del <em>storytelling <\/em>en el siglo XXI:<\/p>\n<ul>\n<li>Empresarial, combinando la gesti\u00f3n interna y la comercialidad externa, de manera que la empresa se asimila a una marca cuyo relato comparte con sus <em>stakeholders<\/em>.<\/li>\n<li>Individual, mediante t\u00e9cnicas de escritura y presentaci\u00f3n del \u00abyo\u00bb que abarcan blogs, c\u00e1maras web y, por supuesto, redes sociales.<\/li>\n<li>Jur\u00eddico-pol\u00edtico, mediante el perfilado narrativo que ofrece la gesti\u00f3n de <em>big data<\/em>, con capacidad anticipatoria respecto al comportamiento social.<\/li>\n<li>Macropol\u00edtico, como instrumento de conquista y ejercicio de poder por parte de los <em>story spinners<\/em>, que por ejemplo han modelado las figuras de los \u00faltimos presidentes estadounidenses.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<div style=\"clear:both\"><\/div><\/div>\n<p>En cualquier caso, un enfoque cr\u00edtico para contar historias obliga a plantearse c\u00f3mo generar un <em>storytelling <\/em>comercial (corporativo, pol\u00edtico) que no recurra a contar mentiras para nutrirse de clics. Una opci\u00f3n posible es crear historias de ficci\u00f3n que se reconozcan como tales. Otra es generar mensajes persuasivos con un trasfondo \u00e9tico o de responsabilidad social corporativa que rechace las historias como relatos de falsedad. En el tercer apartado de estos materiales veremos ejemplos en ambos sentidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde mediados del siglo pasado, y especialmente mediante los \u00abgrandes relatos\u00bb o\u00a0\u00a0metanarrativas que estableci\u00f3 Jean Fran\u00e7ois Lyotard y se han vinculado a nociones como el \u00abfeminismo\u00bb o el \u00abecologismo\u00bb, m\u00faltiples autores posmodernos de ciencias sociales y humanidades han dado fe del giro narrativo o tendencia a pensar cualquier discurso como relato. 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