{"id":343,"date":"2021-01-13T08:28:33","date_gmt":"2021-01-13T08:28:33","guid":{"rendered":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/?page_id=343"},"modified":"2021-01-13T10:51:09","modified_gmt":"2021-01-13T10:51:09","slug":"2-6-cada-quant-avaluem-diferencies-entre-lavaluacio-diaria-setmanal-o-trimestral","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/2-6-cada-quant-avaluem-diferencies-entre-lavaluacio-diaria-setmanal-o-trimestral\/","title":{"rendered":"2.6. Cada quant avaluem? Difer\u00e8ncies entre l’avaluaci\u00f3 di\u00e0ria, setmanal o trimestral"},"content":{"rendered":"

Al llarg d’aquest segon cap\u00edtol hem vist els models d’avaluaci\u00f3, la import\u00e0ncia de l’atribuci\u00f3, els sis passos b\u00e0sics per mesurar el ROI d’una campanya en mitjans socials, els par\u00e0metres UTM i la seva import\u00e0ncia i les m\u00e8triques que cal tenir en compte si en la nostra estrat\u00e8gia de mitjans socials incloem accions amb influencers<\/em>. \u00d2bviament, tot el que hem explicat t\u00e9 l’objectiu de donar armes, eines, conceptes i arguments que avalu\u00efn l’efic\u00e0cia de l’estrat\u00e8gia, que llancin dades i resultats i que aix\u00f2 ens permeti continuar treballant amb les estrat\u00e8gies en mitjans socials. Per\u00f2 cada quant cal avaluar?, hem de tenir diferents freq\u00fc\u00e8ncies d’avaluaci\u00f3? La resposta \u00e9s que s\u00ed.<\/p>\n

El que no es mesura, no es millora. Aix\u00f2 ho haur\u00edem de portar tatuat tots els que ens dediquem a crear estrat\u00e8gies digitals. Com sabrem si una campanya est\u00e0 funcionant b\u00e9 si no la mesurem pel que fa a l’objectiu que pret\u00e9n complir? \u00c9s una obvietat.<\/p>\n

Avaluaci\u00f3 di\u00e0ria, mensual, trimestral i anual<\/strong><\/p>\n

Independentment del tipus de negoci, estrat\u00e8gies, t\u00e0ctiques i plataformes que utilitzem en una estrat\u00e8gia en mitjans socials, hi ha una avaluaci\u00f3 que \u00e9s imprescindible, i \u00e9s la mensual.<\/p>\n

El tr\u00e0nsit a la web generat des de les xarxes socials, el rendiment en m\u00e8triques d’abast i engagement<\/em>, la generaci\u00f3 de leads<\/em> s\u00f3n m\u00e8triques que revisarem mensualment per avaluar els resultats de l’estrat\u00e8gia. Trimestralment, semestralment i anualment, tamb\u00e9 caldr\u00e0 avaluar, sobretot, si hi ha estacionalitat o per avaluar el comportament dels usuaris.<\/p>\n

Una avaluaci\u00f3 anual ens permetr\u00e0 veure amb perspectiva com i quant est\u00e0 sent el ROI a les xarxes socials, especialment, d’aquells objectius m\u00e9s relacionats amb el brand awareness<\/em>. Tant la generaci\u00f3 de leads<\/em> com la satisfacci\u00f3 del client s\u00f3n objectius que s’han d’avaluar mensualment.<\/p>\n

Quan llancem campanyes especials d’ads<\/em> o amb influencers<\/em> i, sobretot, si busquem un efecte immediat, caldr\u00e0 fer una avaluaci\u00f3 di\u00e0ria per controlar el pressupost.<\/p>\n

Aix\u00ed mateix, \u00e9s m\u00e9s que recomanable avaluar di\u00e0riament la conversa en mitjans socials amb eines d’escolta, o social listening<\/em>, tant per prevenir possibles crisis de reputaci\u00f3 com per detectar possibilitats de negoci. Com veurem en el cap\u00edtol 3, les eines que ens serveixen per avaluar l’estrat\u00e8gia en mitjans socials ens ofereixen dades di\u00e0ries, setmanals, mensuals, trimestrals i anuals.<\/p>\n

\"\"
Captura de Metricool amb la vista de les possibilitats de filtrar per data<\/figcaption><\/figure>\n

Tot i que ara hi ha un gran nombre d’eines, tant gratu\u00eftes com de pagament, per a la gesti\u00f3 i mesurament de les xarxes socials, no est\u00e0 de m\u00e9s treballar amb un full d\u2019Excel per anotar totes les m\u00e8triques que vulguem seguir. Sobretot, al principi, pot ser \u00fatil tant per saber l’univers de m\u00e8triques a qu\u00e8 ens enfrontem, com per tenir l’h\u00e0bit de revisar, avaluar i anotar per despr\u00e9s prendre decisions.<\/p>\n

\"\"
Taula Excel de KPI principals. Font: elaboraci\u00f3 pr\u00f2pia.<\/figcaption><\/figure>\n
<\/p>\n

Refer\u00e8ncies<\/strong><\/p>\n

Google Analytics (s\/d a). \u00abVisi\u00f3 general dels models d’atribuci\u00f3\u00bb. Ajuda d’Analytics [URL] <https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1662518?hl=es<\/a>>.<\/p>\n

Google Analytics (s\/d b) \u00abCreador d’URL\u00bb. Ajuda d’Analytics. [URL] <https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1033867?hl=es<\/a>>.<\/p>\n

Google Analytics (s\/d c) \u00abSobre els objectius\u00bb. Ajuda d’Analytics [URL] <https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1012040?hl=es<\/a>>.<\/p>\n

Jackson, D.<\/strong> (2015, 6 de juliol). \u00abUltimate Guide to Measuring Social Media ROI\u00bb. Sprout Social<\/em>. [URL] <http:\/\/sproutsocial.com\/insights\/social-media-roi-guide\/<\/a>>.<\/p>\n

Lucas, T.<\/strong> (2015, 25 de novembre). \u00abPara qu\u00e9 sirven los modelos de atribuci\u00f3n de Google Analytics\u00bb. Con tu negocio.<\/em> [URL] <http:\/\/www.contunegocio.es\/tecnologia\/para-que-sirven-los- modelos-de-atribucion-google-analytics\/>.<\/p>\n

Patel, N.<\/strong> (2014, 27 de juny). \u00abHow to Calculate the ROI of Your Social Media Campaigns\u00bb. QuickSprout<\/em> [URL] <https:\/\/www.quicksprout.com\/2014\/06\/27\/how-to-calculate-the-roi-of-your-social-media-campaings\/<\/a>>.<\/p>\n

\n

<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al llarg d’aquest segon cap\u00edtol hem vist els models d’avaluaci\u00f3, la import\u00e0ncia de l’atribuci\u00f3, els sis passos b\u00e0sics per mesurar el ROI d’una campanya en mitjans socials, els par\u00e0metres UTM i la seva import\u00e0ncia i les m\u00e8triques que cal tenir en compte si en la nostra estrat\u00e8gia de mitjans socials incloem accions amb influencers. \u00d2bviament, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/343"}],"collection":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=343"}],"version-history":[{"count":5,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/343\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":371,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/343\/revisions\/371"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=343"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}