{"id":45,"date":"2017-11-28T07:54:31","date_gmt":"2017-11-28T07:54:31","guid":{"rendered":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/?page_id=45"},"modified":"2020-12-21T10:28:31","modified_gmt":"2020-12-21T10:28:31","slug":"1-3-1-introduccion","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/1-3-1-introduccion\/","title":{"rendered":"1.3.1. Introducci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Las ra\u00edces del retorno de la inversi\u00f3n, en sus siglas en ingl\u00e9s <em>Return on Investment<\/em>, las encontramos en las finanzas. Se utiliza para calcular \u00abcu\u00e1l ha sido el beneficio econ\u00f3mico obtenido en relaci\u00f3n con la inversi\u00f3n realizada\u00bb (Plaza, 2015).<\/p>\n<div class=\"featured featured-blue\"><p>ROI = (<em>return<\/em> \u2013 <em>investment<\/em>) \/ <em>investment<\/em><\/p>\n<div style=\"clear:both\"><\/div><\/div>\n<p>En el blog de Buffer Kevan Lee (2015) lo define de esta manera:<\/p>\n<blockquote><p>\u00abEl ROI en <em>social media<\/em> ROI es lo que obtienes de todo el tiempo, esfuerzo y recursos que se destinan en <em>social<\/em>. Y debe ser calculado en <a href=\"javascript:void(0);\" class=\"tooltip\" data-toggle=\"popover\" data-placement=\"bottom\" data-content=\"Traducido de la versi\u00f3n original en ingl\u00e9s.\" data-placement=\"top\" data-html=\"true\">d\u00f3lares<\/a>.\u00bb (O en euros en Europa.)<\/p><\/blockquote>\n<p>En <em>Sprout Social<\/em>, Dominique Jackson (2015) apunta en la misma direcci\u00f3n y a\u00f1ade que, para que ese retorno sea medido en d\u00f3lares (o euros), es necesario conocer:<\/p>\n<ol>\n<li>Cu\u00e1nto dinero se est\u00e1 destinando al <em>social media marketing<\/em>.<\/li>\n<li>Cu\u00e1nto valen los objetivos en <em>social media<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>No es necesario actualizar esta definici\u00f3n, porque cinco a\u00f1os despu\u00e9s nos seguimos encontrando con lo mismo en las mismas fuentes. Medir el ROI sigue siendo un reto porque, si bien la inversi\u00f3n (los recursos que se destinan a una campa\u00f1a en particular) puede ser clara, asignar un valor monetario al retorno no es tan simple.<\/p>\n<p>Por ejemplo, cuando buscas ampliar el alcance y ganas diez mil seguidores m\u00e1s gracias a una campa\u00f1a, \u00bfc\u00f3mo valoras eso?, \u00bfcu\u00e1nto vale cada seguidor en euros? Y si creamos un v\u00eddeo para educar a un p\u00fablico sobre una nueva l\u00ednea de productos y logramos el n\u00famero de visitas que hemos propuesto, \u00bfcu\u00e1l es el retorno de la inversi\u00f3n en eso?, \u00bfvale la pena dedicar los recursos que se han gastado en la producci\u00f3n del v\u00eddeo y en su promoci\u00f3n en los medios sociales?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las ra\u00edces del retorno de la inversi\u00f3n, en sus siglas en ingl\u00e9s Return on Investment, las encontramos en las finanzas. Se utiliza para calcular \u00abcu\u00e1l ha sido el beneficio econ\u00f3mico obtenido en relaci\u00f3n con la inversi\u00f3n realizada\u00bb (Plaza, 2015). En el blog de Buffer Kevan Lee (2015) lo define de esta manera: \u00abEl ROI en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45"}],"collection":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":295,"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/45\/revisions\/295"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}