{"id":284,"date":"2020-12-18T13:03:06","date_gmt":"2020-12-18T13:03:06","guid":{"rendered":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/?page_id=284"},"modified":"2020-12-18T13:03:06","modified_gmt":"2020-12-18T13:03:06","slug":"2-5-que-medir-en-las-campanas-con-influencers","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/social-media-strategy.aula.uoc.edu\/eval\/es\/2-5-que-medir-en-las-campanas-con-influencers\/","title":{"rendered":"2.5. Qu\u00e9 medir en las campa\u00f1as con <em>influencers<\/em>"},"content":{"rendered":"<p>Hablar hoy de estrategia en redes sociales incluye, s\u00ed o s\u00ed, campa\u00f1as con <em>influencers<\/em>. Hace cinco a\u00f1os algunas estrategias en medios sociales todav\u00eda funcionaban en org\u00e1nico, como quiz\u00e1s hoy, en 2020, sea el caso de TikTok o de Pinterest, este \u00faltimo como ejemplo de gran generador de tr\u00e1fico org\u00e1nico brutal para muchos negocios que se basan en la imagen (decoraci\u00f3n, dise\u00f1o, moda, arquitectura, gastronom\u00eda, etc.).<\/p>\n<p>Pero salvando estos dos casos, las estrategias que m\u00e1s resultados obtienen son las basadas en lo que llamamos <em>paid media<\/em>, o \u2018pagado\u2019. Y es ah\u00ed donde m\u00e1s exigencia de respuestas a todas las preguntas referidas a inversi\u00f3n vamos a encontrar.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1nto negocio o ventas nos ha generado la campa\u00f1a pagada con este o esta <em>influencer<\/em>?<\/p>\n<p>Antes de detallar c\u00f3mo evaluar estas estrategias con <em>influencers<\/em>, hay que volver a la estrategia: no tiene sentido lanzar ninguna campa\u00f1a con <em>influencers<\/em> si los objetivos que se persiguen no est\u00e1n alineados con la estrategia global de la empresa. Y, por supuesto, medir, medir y medir. Para ello vamos a necesitar definir las m\u00e9tricas que hemos de tener en cuenta, as\u00ed como las herramientas, que las veremos en el cap\u00edtulo 3.<\/p>\n<p>Algunas de las m\u00e9tricas que han de valorarse para medir una campa\u00f1a con <em>influencers<\/em> son:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong>Volumen de publicaciones.<\/strong> N\u00famero total de publicaciones relacionadas con la acci\u00f3n realizada con el <em>influencer<\/em> durante el periodo de duraci\u00f3n de esta. Es decir, cu\u00e1ndo y durante cu\u00e1nto tiempo se han producido las conversaciones acerca de la actividad con <em>influencers<\/em>.<\/li>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong>Volumen de comentarios.<\/strong> N\u00famero de comentarios en el contenido creado por el <em>influencer<\/em>.<\/li>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong>Usuarios \u00fanicos.<\/strong> N\u00famero de usuarios que han participado o interactuado en las conversaciones enfocadas a la acci\u00f3n con el <em>influencer<\/em>. El objetivo es responder a las preguntas de qui\u00e9nes han participado en estas conversaciones.<\/li>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong><em>Engagement<\/em><\/strong><strong>.<\/strong> N\u00famero de interacciones que han realizado los usuarios con publicaciones relacionadas con la acci\u00f3n con los <em>influencers<\/em>.<\/li>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong>N\u00famero medio de <em>engagement<\/em>.<\/strong> Esta m\u00e9trica se refiere al n\u00famero medio de interacciones que realiza un usuario \u00fanico. Se trata de calcular el n\u00famero de veces que interact\u00faa un solo usuario.<\/li>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong><em>Reach<\/em><\/strong><strong>.<\/strong> N\u00famero de personas alcanzadas por las publicaciones relacionadas con la campa\u00f1a de influencia. Responde a la pregunta de cu\u00e1ntas personas han visto alguna publicaci\u00f3n sobre la campa\u00f1a de influencia.<\/li>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong>Impresiones.<\/strong> N\u00famero de veces que un usuario en la red \u00abha podido ver\u00bb alguna publicaci\u00f3n sobre la acci\u00f3n con el <em>influencer<\/em>.<\/li>\n<li style=\"\u201cpadding-bottom: 1em;\"><strong><em>New followers<\/em><\/strong><strong>.<\/strong> N\u00famero de nuevos seguidores obtenidos despu\u00e9s de la campa\u00f1a de influencia. Tan solo debes tener en cuenta el n\u00famero de seguidores antes del lanzamiento y ver cu\u00e1ntos hay una vez terminada la acci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Conversiones<\/strong>. Se trata de analizar los resultados obtenidos. Las conversiones depender\u00e1n del objetivo de la campa\u00f1a de influencia, ya que pueden ser de diversos tipos. Por ejemplo: n\u00famero de visitas en la web, cantidad de productos a\u00f1adido al carrito, volumen de ventas en l\u00ednea, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ni qu\u00e9 decir tiene que toda acci\u00f3n realizada con <em>influencers<\/em> ha de estar convenientemente etiquetada o dotada de c\u00f3digos que permitan en todo momento trazar los resultados de la campa\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hablar hoy de estrategia en redes sociales incluye, s\u00ed o s\u00ed, campa\u00f1as con influencers. 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